よくあるご質問（FAQ）
ボートメール・マリンギフトショップをご利用いただき、
ありがとうございます。
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
回答は質問部分（水色）またはその右端の＋をクリックすると表示されます。
ショッピングカートの中に表示される「旧ポイント」とは何ですか？
無視してください。現在のカートシステムでは用いられていない
フィールドですが、仕様上この表示を消すことが出来ません。
ショッピングカートの確認画面に表示される「お届け予定日」に 「（注文当日の日付）以降発送予定」と表示されますが・・。
無視してください。この時点ではお届け予定日をお示しすることはできませんので
無意味な表示です。仕様上、現時点ではこの表示を消すことが出来ません。
ショッピングカートの確認画面に「お支払い予定日」が勝手に 表示されますが、これは何ですか？
大変申し訳ございません。銀行振込を選択された方にはご不快な思いを
されたことかと思います。また代引の場合は意味のない日付です。
カートシステムの仕様上の問題で、現時点では非表示にすることができません。
検索ボックスで商品を検索すると、一見そのキーワード関係なさそうな商品が 表示されることがありますが、何故ですか？
あいまい検索方式を採用しているためです。入力したキーワードと完全一致で検索する
方式をご提供することも可能ですが、より幅広く結果をご提案したいという趣旨でいまの
方法をとっておりますので、ご了解いただければ幸いです。
新装開店前の旧ショップのメンバーシップとポイントは有効ですか？
はい。旧会員様のメールアドレス、お名前等の情報、および保有ポイントは
本ショップに引き継がれております。ただし、ログインパスワードはセキュリティ上
引き継いでおりません。本ショップのログインにてメールアドレスを入力し、
「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして新しいパスワードを設定して
ログインしてください。
万一メールアドレスが登録されていなかったり、ポイントが引き継がれていない場合は、
お問い合わせフォームでお問い合わせください。
注文方法を教えてください。
商品ページからご希望の商品をカートに入れ、
画面の案内に従ってご注文ください。
ご注文からお届け迄の流れにつきましては左メニューの「ご注文の流れ」をご参照ください。
支払い方法には何がありますか？
銀行振込、代金引換（現金、デビット/クレジットカード）、PayPal請求書払いをご利用いただけます。
詳細は「支払・配送について」をご覧ください。
買い物で発生したポイントが多すぎるようですが？
現在のカートシステムの仕様上、内訳が表示されずご不便をお掛けしております。
当店初めてのお買い物のとき、初回限定ポイントの300ポイントが含まれておりますのでお確かめください。
また、不定期ですがキャンペーンポイントなどが含まれていることがございます。
送料はいくらですか？
送料は配送先や商品の大きさなどによって異なります。
ご注文手続きの際にご確認ください。
注文した商品はいつ発送されますか？
ご注文内容およびお支払い方法によって発送時期が異なります。
詳細はご注文確認メールをご覧ください。
在庫切れの商品を取り寄せることはできますか？
商品によってはお取り寄せが可能な場合もございます。
お問い合わせフォームよりご相談ください。
商品の実物について詳しく知りたいのですが。
商品についてご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
注文後にキャンセルや変更はできますか？
発送準備の状況によって対応が異なります。
できるだけ早くお問い合わせください。